Rappresentante dell'assistenza clienti

Informazioni su questa posizione

Siamo alla ricerca di un Medewerker Customer Service per il nostro dinamico Customer Service!

I principali dati di riferimento:

* Sono il primo referente per i clienti e gestisco i rapporti con loro via e-mail e telefono.

* Dovrà fornire informazioni generali sui programmi, i sistemi, i processi e le procedure di valutazione.

* Deve iniziare a lavorare con i clienti in modo proattivo per risolvere i problemi.

* Ho un contatto intenso con il collega addetto alle vendite che si occupa di voi.

* Se è necessario, scansionare le informazioni e i dati rilevanti.

* I contatti del gruppo sono disponibili nel sistema CRM.

* Lavorare insieme ai colleghi per redigere i documenti di formazione.

* Si devono fare corsi di formazione, se si vuole che i risultati siano soddisfacenti.

Il tuo profilo:

* MBO werk- en denkniveau

* Minimo 1 anno di esperienza in un'azienda di assistenza clienti.

* Un'analisi approfondita del linguaggio olandese e inglese in parole e parole.

* Andere Europese talen zijn een pre

* Utilizzo di Outlook, Word ed Excel

* La conoscenza dei sistemi CRM (ad esempio Salesforce) è un requisito fondamentale.

* Klant- en oplossingsgericht

* Commercieel aangelegd

* Ottime garanzie di comunicazione

* Solido collaboratore, ma può anche lavorare in prima persona.

* Je bent stressbestendig

* Je kunt goed omgaan met veranderingen

Wat wij je te bieden hebben:-

* Marktconform salaris

* Funziona in modo attivo e competente all'interno di un team entusiasta ed energico.

* Geen dag is hetzelfde!

* Squadra di Klein con molte cose da fare

* Un periodo di formazione continua con una formazione di alto livello

* Dinamica, multiculturale kantooromgeving

* Informazioni sul lavoro

È possibile trovare un nuovo collega di cui siamo alla ricerca? Avete bisogno di un profilo? Non c'è dubbio che sia diretto!

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